云梦级6月11日云梦级消息，6月11日，北京地铁标签发布情况说明：

张雪先生（@张雪的机车）6月10日反映地铁: 自动检票机存在异常打开的情况，北京地铁运营公司立即开北京展调取后台日志等核查工作，现说明如下:6月10日地铁8:47，张雪先生在地铁15号线崔各庄站A口准备出站， 张闸机设备设有防夹人安全保护延时关闭功能，前面乘客刚刚过闸，雪的在设备处于防夹人状态尚未关闭时，张雪先生插卡通过。机车该卡片随后被识别为无效票卡，从插卡口退出，闸机关闭并提示 地异常。

此时，张雪先生已离开，未注意卡片被退。经技铁1术人员再次验证，无效卡在闸机设备不能使用。感谢广大5号网友对北京地铁的关注和支持！北京地铁将全力做好地铁运线 营及服务保障工作。

温馨提示：请乘客进出站通行时，提前准崔各备好有效票卡，无效票卡可能引起闸机设备故障、损坏，影响您的庄站出行。如需帮助可第一时间联系站内工作人员，我们将竭标签诚做好服务。